Achteraf betalen met Klarna Voor 16:00 besteld, morgen in huis 14 dagen bedenktijd
Achteraf betalen met Klarna Voor 16:00 besteld, morgen in huis 14 dagen bedenktijd

Ons verhaal

Lucensimmons is ontstaan uit het liefdesverhaal van een jong stel uit twee verschillende werelddelen — Simmons uit Zuid-Afrika en Lucas uit Nederland. Al vroeg in onze relatie ontdekten we een gedeelde liefde voor kaarsen: de sfeer, de rust, het moment van eenvoud.
 
Wat begon als een gezamenlijke interesse, groeide uit tot een droom — om onze eigen kaarsen te maken, maar dan op een bewuste en milieuvriendelijke manier.
 
We deden meer dan twee jaar over het ontwikkelen van onze producten. Met veel vallen en opstaan, testen en verbeteren, vonden we uiteindelijk de juiste samenstelling. Van het zoeken naar de perfecte natuurlijke was en lonten tot het selecteren van duurzame materialen — elk detail is zorgvuldig gekozen om onze waarden te weerspiegelen: kwaliteit, eenvoud en respect voor de natuur.
 
Lucensimmons is meer dan een merk — het is een stukje van onze reis, en we zijn dankbaar dat we dat met jou mogen delen.

De mening van mensen die je voorgingen.

Een score van 4.8 uit 5 op basis van 2.375 reviews

Kennisbank

Neem contact op

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 18:00 uur

Hoe plaats ik een bestelling?

Bestellen bij Lucensimmons is eenvoudig:

Kies je producten en voeg ze toe aan je winkelmandje.

Bekijk je winkelmandje en controleer je bestelling.

Ga naar afrekenen, vul je gegevens in en kies je betaalmethode (Bancontact, iDEAL of PayPal).

Bevestig je bestelling en voltooi de betaling.

Na het afronden ontvang je een bevestigingsmail. Zodra je pakket verzonden is, sturen we je een tweede e-mail met een track & trace code zodat je je bestelling kunt volgen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van reden.

Stuur ons een e-mail met je ordernummer naar info@lucensimmons.be
om de annulering te starten.

Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd.

Eventuele verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Wat is de status van mijn levering?

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail.
Wanneer je pakketje is verzonden, sturen we je een tweede e-mail met een track & trace code, zodat je je bestelling zelf kunt volgen.

Heb je geen e-mail ontvangen of zie je geen update?
→ Controleer even je ongewenste mail (spam).
→ Nog steeds niets? Stuur ons gerust een berichtje met je naam en bestelnummer, dan kijken we het meteen voor je na.

Stuur een e-mail

Heb je een vraag? Mail ons en we helpen je graag verder.

Bel ons

Liever direct contact? Bel ons en we staan voor je klaar.